Le relais des aidants accompagne, oriente, met en relation et soutien les aidants

Qui sommes-nous ?

Le relais des aidants ?
Une équipe spécialisée, des psychologues formés, une méthode spécifique et une expérience reconnue

Le Relais des aidants est une structure d’accueil, d’écoute, de mise en relation et de soutien des aidants familiaux et professionnels. 
Il s’inscrit dans une logique de demande des aidants et rayonne à l’échelle nationale

L’objectif est d’apporter des solutions de soutien et de suivi des aidants basées sur un diagnostic précis et réactualisé des situations individuelles. Un outil de diagnostic a été développé par le Relais des aidants dans la continuité de l’étude nationale sur les besoins des aidants.

De nombreuses actions et initiatives en direction des aidants existent déjà. Le relais des aidants propose un soutien individuel en tenant compte des spécificités propres à chaque situation.

Le Relais des aidants propose son soutien dans une logique de gratuité pour l’aidant :
  • Pour les aidants familiaux : grâce au financement des pouvoirs publics déjà partenaires : conseils départementaux, action sociale d'AG2R LA MONDIALE, CNSA...
  • Pour les aidants salariés : grâce au financement des entreprises.
  • Pour les aidants professionnels : grâce à un financement dans le cadre de la formation continue ou d’autres fonds de formation.
NOTRE METHODE

« On ne peut se passer d’une méthode pour se mettre en quête de la vérité des choses. »

René Descartes - Extrait de Discours de la méthode

Notre objectif est d’aider l’aidant à mettre en œuvre les comportements lui permettant d’aller mieux. Il n’est question ici ni de « guérison », ni de « patient ».

L’aidant est accompagné dans la prise de conscience et dans l’analyse de ses propres comportements. Il peut ainsi mettre en évidence ce qui le gêne dans sa vie quotidienne : "au fond, le problème, c'est ..."

Si la motivation est réelle, l’aidant est guidé dans l’identification et l’utilisation de ses propres ressources et expériences : « dans un autre contexte et pour faire face à une difficulté comparable, quelles solutions ai-je mises en place ? »

L’aidant met ensuite en œuvre les nouveaux comportements et les adopte dans la mesure où cela lui apporte du mieux. L’aidant et le psychologue s’accordent alors sur la fin du soutien, soit après quatre entretiens en moyenne.
Le soutien individuel
Le relais des aidants accueille les aidants par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 13h00 au 01 79 64 48 99
Le soutien consiste en une écoute, une mise en relation si besoin et un soutien psychologique sur rendez-vous avec un psychologue du relais des aidants.
Le soutien est gratuit pour les aidants dans le cadre de nos partenariats :
Département de Seine-Saint-Denis
AG2R LA MONDIALE
REUNICA
Le soutien s'adresse également aux aidants de personnes malades dans le cadre de consultations mémoire partenaires.
Il est gratuit également et se fait dans le cadre de la consultation mémoire en lien avec l'équipe médicale.

Notre offre de formation
Riche de plus de quinze ans d’expérience dans la formation des professionnels du secteur
médico-social, le relais des aidants renouvelle son approche en délaissant une logique d’offre au profit d’une logique de demande centrée sur les besoins des professionnels et les contraintes des services et des structures.

C’est pourquoi :
  • plutôt qu’un catalogue de formation, vous trouverez ci-après les thématiques que nous vous proposons de travailler avec vous.
  • plutôt que des programmes détaillés, vous trouverez des finalités simples, les contenus sont développés en fonction de vos attentes et de vos besoins.
  • plutôt que des horaires inadaptés aux nécessités de service, vous choisirez des demi-journées de formation qui s’enchaîneront selon vos souhaits et vos possibilités.

Modalités :
  • Les formations se déroulent dans vos locaux en intra ou au Relais des aidants.
  • Le programme est réalisé en fonction de vos besoins et du nombre de séquences retenues.
Déroulement :
  • Formations dispensées en demi-journée de 3 heures en matinée ou après midi
  • Sessions de 2 heures pour les groupes de parole et les groupes d’analyse de pratique
Publics :
  • Les professionnels du domicile et des établissements ; les dirgeants des services de maintien à domicile et des structures d’accueil.
Tarifs :
  • Formation: 500 € nets par demi-journée de 3 heures
  • Groupe de parole/groupe d’analyse de pratique : 300 € nets par intervention de 2 heures
  • Soutien individuel aux aidants professionnels : 60 € l’entretien en face à face ou par téléphone

Le relais des aidants est agréé comme organisme de formation depuis 2003 sous le numéro 11930505393.

NOS PROPOSITIONS DE FORMATION

Thèmes : 

Rôle et fonction des auxiliaires de vie à
domicile.





Accompagner les personnes désorientées.





Accompagner la fin de vie.


Gérer la relation aux aidants familiaux
et à la famille.



Bientraitance/maltraitance : comment faire
au quotidien ?




Le soignant face au refus d’aide, de soin.



Faire face à l'agressivité.




Gérer les conflits internes.



  • Groupe de parole
  • Groupe d'analyse des pratiques
  • Études de cas




Mise en place et utilisation d’un cahier de
liaison.








Travail sur le sens, le sens du travail.







« Burn out » : Prévenir l'épuisement.






Soutien individuel à la relation d'aide.
 
 
Finalités :

Permettre à chaque professionnel(le) d’optimiser ses missions d’accompagnement des personnes en situation de dépendance, de maladie, de handicap.


Mieux comprendre pour mieux accompagner – Savoir se préserver. Apprendre à ajuster ma communication
pour comprendre ce qui me semble inaccessible.


Vivre la relation de fin de vie, faire le deuil.

Faire des aidants et de la famille des partenaires et non
des rivaux.


De la réglementation à la pratique, connaître pour
éviter la maltraitance et renforcer la bientraitance.



Comment faire quand la personne refuse l’aide apportée par les professionnels.


Ne pas subir l'agressivité mais savoir y faire face pour travailler dans de bonnes conditions.


Écouter, comprendre et solutionner les situations de conflits internes au service.


S'exprimer, analyser, comprendre, apprendre pour mieux se sentir et se positionner dans sa mission et au sein de l’équipe.



Identifier et partager les informations essentielles en
lien avec la personne âgée.
Organiser une meilleure coordination autour de la
personne âgée et les différents intervenants.




Déterminer le sens de son implication professionnelle
et l’intégrer dans ses missions.
Mettre en adéquation son projet professionnel avec le
fonctionnement en équipe.


Identifier ses propres situations de stress et les facteurs d’épuisement pour mieux les prévenir et les gérer.



Entretien téléphonique individuel avec un
psychologue : difficultés rencontrées, ressources,
solutions.
Notre offre aux entreprises
On estime aujourd’hui qu’environ 
11 millions de personnes en France accompagnent au quotidien et à titre non professionnel un proche malade, en situation de handicap ou de dépendance. Encore mal identifiée, cette problématique impacte fortement l’entreprise : environ un aidant sur deux est en activité professionnelle, ce qui représente 14 % de la population active en France.
C’est, par ailleurs, un phénomène qui prend rapidement de l’ampleur lorsque l’on sait que la population âgée des plus de 60 ans atteindra près 
de 30% de la population française en France en 2025. Les pouvoirs publics ont d’ailleurs reconnu l’importance de cette question en renforçant le cadre légal et social.  
Les difficultés des aidants

La majorité Des aidants ne se « conscientise » pas comme aidants.

8 aidants sur 10 rencontrent des difficultés pour concilier vie professionnelle et rôle d’aidant.

20% De risques de santé supérieurs des aidants par rapport aux non aidants.

26% Des salariés-aidants ont dû s’absenter en dehors de leurs congés payés.

Face à cela, l’entreprise doit être en mesure d’anticiper les évolutions et de développer des solutions afin de répondre à cet enjeu majeur. 
 Les enjeux pour votre entreprise

  • Diminuer l'absentéisme
  • Augmenter la productivité
  • Favoriser l'innovation
  • Renforcer son rôle sociétal

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Appelez dès maintenant le  01 79 64 48 99 Permanence téléphonique
 de 9h30 à 13h00 
du lundi au vendredi

contact@lerelaisdesaidants.fr
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